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자주 묻는 질문

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제목 교환 및 반품 방법을 알려 주세요
작성자 관리자 (ip:)
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  • 작성일 2017-02-07 09:52:07
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  • 조회수 148

제품을 받으신 후 교환 또는 반품을 원하실 경우 수령 후 7일 이내에 아래 고객센터로 연락 주셔서

주문자의 성함과 구입일, 구입처 등을 확인 후에 CJ 대한통운 택배를 이용하여 제품을 보내 주세요.


고객센터 : 1522-7466 (오전 9시 ~ 오후 5시)

주소 : 경기도 남영주시 진건읍 진건오남로 453 ㈜순성산업


※입고된 제품을 선 확인 후에 교환/환불 처리해 드립니다.

제품의 교환이나 단순변심의 반품일 경우 왕복택배비는 고객님의 부담입니다.


※제품의 오배송 또는 불량의 경우 순성산업의 부담으로 교환해 드립니다.

오배송 또는 불량으로 인한 택배는 CJ대한통운(착불)을 이용해 주셔야 하며,

타 택배사 이용시에는 반드시 선불 처리로 발송해 주셔야 합니다.


※교환 및 반품이 불가능한 경우

고객님의 사용 및 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

고객님의 부주의로 인한 사유로 상품 및 내용물이 분실 또는 훼손된 경우

상품 고유의 포장 및 라벨이 훼손된 제품

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